¿Qué es un gerente de tecnología externo y cuándo conviene contratarlo?

Respuesta corta. Es un responsable senior de tecnología e IA que trabaja para tu empresa algunas horas al mes, con las mismas responsabilidades que un gerente del área, decidir prioridades, arquitectura y proveedores, y hacerse cargo de que lo construido siga funcionando. Conviene a empresas de 20 a 100 personas que dependen de varios sistemas y no tienen a nadie con criterio para decidir sobre ellos.

Qué hace

Reunión mensual de prioridades con la gerencia. Hoja de ruta tecnológica viva, con lo que se hace este trimestre y lo que no. Decisiones de arquitectura y selección de proveedores. Revisión de propuestas, contratos y licencias antes de firmar. Seguimiento de las implementaciones en curso, propias o de terceros. Un canal directo para consultas durante el mes. Y un acta con decisiones, riesgos y próximos pasos.

Para quién funciona

Empresas de 20 a 100 personas con varios sistemas y sin nadie que decida sobre ellos con criterio.
Gerencias que reciben propuestas de IA y no tienen con quién evaluarlas.
Empresas que ya implementaron algo y descubrieron que nadie quedó a cargo.
Áreas específicas de empresas más grandes que necesitan un responsable tecnológico propio.

Para quién no

Empresas que necesitan a alguien todos los días. Empresas donde una sola persona hace todo. Empresas que buscan que el responsable también construya todo lo que decide.

Cómo medir si sirve

A los seis meses, tres señales. La empresa dejó de comprar tecnología que no usa. Los proveedores entregan con criterios de aceptación escritos. Existe un registro de sistemas, integraciones y contratos que cualquier gerente puede leer. Si no aparece ninguna, el servicio no está funcionando.

Cómo se contrata

En Databit es un retainer mensual con un mínimo de seis meses, que parte con un diagnóstico para conocer la operación. Las horas y los temas prioritarios se acuerdan al inicio. Detalle en dirección externa de IA y tecnología.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de un soporte técnico externo?

El soporte resuelve incidentes. La dirección externa decide qué se hace, con quién y en qué orden, y responde por el resultado. Son roles distintos y ambos pueden coexistir.

¿El director externo también desarrolla?

No. Las implementaciones se contratan aparte, con alcance cerrado, para que quien decide no sea quien vende el desarrollo. Puede ser Databit u otro proveedor.

¿Por qué un mínimo de seis meses?

Porque en menos tiempo no alcanza a ordenar nada. El primer mes se conoce la operación, el segundo se priorizan iniciativas, y desde el tercero se ven decisiones que evitaron gastos y proyectos terminados.