¿Cómo elegir una consultora de inteligencia artificial en Chile?

Respuesta corta. Elige a quien empiece por entender tu operación y no por mostrarte una herramienta. Pide que la propuesta diga con qué sistemas se conecta, qué hace la IA y qué queda para las personas, quién mantiene lo construido y a nombre de quién quedan las cuentas. Desconfía de demostraciones impresionantes, promesas de resultados garantizados y logos de partners que no se pueden verificar.

Las diez preguntas

¿Por dónde empiezan? La respuesta correcta es por la operación: procesos, sistemas, personas. Si empiezan por la herramienta, ya eligieron la solución antes de conocer el problema.
¿Con qué sistemas se va a conectar y quién entrega los accesos? Una propuesta sin esta respuesta es un piloto.
¿Qué hace exactamente la IA y qué queda para las personas? Debe estar por escrito, incluyendo cuándo deriva.
¿Quién dirige el proyecto y quién lo ejecuta? Y si son personas distintas, quién responde.
¿Qué pasa cuando termine? Quién mantiene, cuánto cuesta, cómo se transfiere.
¿A nombre de quién quedan las cuentas, el código y la documentación? La respuesta debe ser tu empresa.
¿Cómo cobran y por qué? Proyecto cerrado, retainer, por hora. Que lo expliquen.
¿Qué partners y certificaciones tienen, y a nombre de qué entidad? Que se pueda verificar.
¿Qué proyecto suyo puedo probar hoy en vivo? Un caso operando vale más que una presentación.
¿Qué no harían? Una consultora que acepta todo no tiene criterio.

Señales de alerta

Demostración impresionante y ninguna pregunta sobre tu operación.
Promesas de resultados garantizados o porcentajes de ahorro antes de conocer los sistemas.
Muralla de logos de tecnologías presentada como alianzas.
«Diagnóstico gratis» como anzuelo para vender la herramienta que ya tenían.
Precios públicos por paquete para problemas que no se conocen.
Cuentas y licencias a nombre de la consultora.
Nadie con nombre responsable después de la entrega.

Qué debe incluir una propuesta seria

Alcance con los sistemas involucrados. Entregables concretos. Criterios de aceptación escritos. Plazo por etapas. Precio cerrado o modalidad clara. Qué queda fuera. Quién mantiene y cuánto cuesta. Propiedad de todo lo construido a nombre del cliente.

Cómo trabajamos nosotros

Databit es una consultora pequeña y senior en Santiago. Primero entendemos la operación, después decidimos la tecnología y recién ahí construimos. Cobramos por proyectos cerrados en UF y por dirección externa mensual, publicamos solo credenciales verificables y nuestro caso principal se puede probar en vivo. Puedes revisar las preguntas frecuentes o conversar treinta minutos sin costo.

Preguntas frecuentes

¿Conviene una consultora grande o una boutique?

Depende del tamaño del problema. Para transformar un departamento o integrar sistemas en una empresa mediana, una boutique senior suele dar más criterio por peso. Para un programa corporativo de cientos de personas, una firma grande tiene la estructura. Lo que importa es quién dirige el proyecto y si sigue ahí después.

¿Qué significa que una empresa sea partner de Meta, Microsoft o Google?

Que participa en un programa formal de ese proveedor, con requisitos y verificación. Usar una plataforma no es ser partner. Pide el nombre del programa, el nivel y a nombre de qué empresa está.

¿Debo pedir referencias?

Sí, y preferiblemente de proyectos que sigan operando. Un caso que se puede probar en vivo vale más que un testimonio.